“这比起长篇大论‘上大课’的灌输方式灵活的多，针对某一个具体问题，大家能够全部吸收，对解决实际问题有很大帮助。”近日，荆州东管理所的员工深有感触。

为认真贯彻公司年度工作部署，做好全年收费运营管理工作，深入推进人才队伍建设，全面提升员工综合素质和业务能力，荆州东管理所将“微课堂”理念融入全年岗位能力评定活动中，通过“以点带面”，层层传递、放大，形成培训辐射效应，在管理所中传播“微知识”和“微技能”，并取得良好成效。

精心组织，提高认识。通过员工大会、收费例会、班组会议等会议持续巩固深化“微课堂”员工人才培养理念，提高全员思想认识，增强员工主动性，积极参与“微课堂”学习活动中。通过以讲促学，以学促干，完成从善于学习向善于工作的转变，鼓励员工大胆走上讲台，人人争当教员，人人都是学员，在“讲师”与“学生”的过程中不断总结经验。

课题多样，不拘形式。充分利用微课堂“短、精、细”的特点，组织授课人员以班组为单位，每月派出一名代表采取轮流制。员工结合自身所长，从业务政策、收费技能、案例分析、生活阅历、所见所闻等方面精选课题，既讲业务、谈经验、也可聊特长优势，在学习内容上变“单一型”为“多样化”。

自开展“微课堂”以来，管理所在以往业务培训中存在的老大难问题也得到有效破解，员工参加学习的积极性大大增强，“微课堂”成功实现为每位员工精准“画像”，实现“人尽其才、人尽其用”。下一步，管理所将把人才队伍建设作为重中之重，在鼓励激励上做“加法”、在管理管控上做“减法”、在引才引智上做“乘法”、在容错纠错上做“除法”，持续通过形式多样的运营管理新模式，不断激发人才队伍的活力和潜力。