送走了春日点缀的绿色，迎来夏日蝉鸣的欢歌，2023年荆州东管理所的“萌新”在5月23日前来报到。为使新员工能够尽快熟悉工作内容，荆州东管理所积极准备、周密筹备、精心安排，采取“4+”模式开展新员工培训工作。

业务学习+专业授课。结合工作实际，管理所坚持学用一致，贴近收费岗位实际，突出工作重点和难点，制定详细的培训计划。组织“好讲师”和其他收费业务能手，以理论知识与业务实操相结合的工作方法，对公司概况、企业文化、规章制度、收费业务等内容进行精讲，培训后，与新员工展开座谈会，倾听员工心声，为新员工答疑解惑。

文明服务+礼仪课程。管理所充分把握“形象之要”的深刻内涵，为规范新员工文明服务水平，提升服务水平内涵，擦亮交投窗口，“服务标兵”为新职工讲解了文明服务的理念、含义与规则。同时通过一对一的指导，从收费员礼仪妆容、形象塑造、着装修饰、微笑服务等方面，作了深入浅出的讲解。

疫情防控+后勤保障。结合当前全国各地“二阳”趋势上升的形式，管理所对新员工疫苗注射情况以及新冠确诊病史情况进行统计，确保新员工身体健康。同时全力做好后勤服务保障工作，为他们发放床上用品、头花、学习工具包等物品，同时提高伙食质量，制定菜单，确保每日花样不减，营养不低、口味不差。

安全宣讲+廉洁教育。为贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，安全管理员通过真实的事故案例简要阐明了安全管理工作在收费站运营建设中的重要地位，生动地讲解了收费站人财物的实施管理与收费员岗位职责。围绕“510 我要廉”廉洁教育品牌，管理所播放视频《清廉向左》，引导新员工坚持慎始慎微，摒弃私心杂念，从自己做起、从小节廉起，强化底线思维，自觉将廉洁、自律、合规转变为行为习惯。

下一步，荆州东管理所将继续开展“老带新”帮带活动，通过“一对一”制定计划、“手把手”传授经验、“面对面”答疑解惑、“实打实”强化业务、“心贴心”关爱生活，不断激发管理所人才队伍的活力和潜力，为“大美江汉”高质量发展不断凝聚强劲势能。